Психбольница в руках пациентов.
Алан Купер
Полное название: Психбольница в руках пациентов
Авторы: Алан Купер
Год издания: 2009
Язык: русский
Старая шутка Кремниевой долины: «Как сделать небольшое состояние на программном обеспечении?» И ответ, конечно: «Начать с большого состояния!»
Как противостоять натиску компьютерных технологий, проникающих в нашу жизнь с ужасающей скоростью? Наши телефоны, фотокамеры, автомобили — все, что нас окружает, автоматизируется, программируется, создается людьми, которые, стремясь получить выгоду от применения микросхем, уклонились от своей прямой обязанности — делать эти продукты простыми в применении.
И это не преувеличение, это реальность. Наша жизнь все больше концентрируется вокруг превратностей, странностей, решений и катастроф индустрии высоких технологий. Разработчики программ, устройств и технологий думают не так, как мы.
Облеченные полномочиями исполнительные лица ни на что не влияют в мире высоких технологий — здесь всем заправляют инженеры.
Мы разрешили пациентам завладеть психбольницей.
Алан Купер предлагает решение проблемы: программированию должно предшествовать проектирование взаимодействия с пользователем.